Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 15.07.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, применяемые Обществом с ограниченной ответственностью «РБКФ» (далее — Оператор).

1.2. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор получает о посетителях сайта https://rubkoff.ru/, пользователях форм обратной связи, потенциальных и действующих клиентах, представителях контрагентов, а также иных лицах, взаимодействующих с Оператором через сайт, телефон, электронную почту, мессенджеры и социальные сети.

1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» и иными применимыми нормативными актами Российской Федерации.

1.4. Использование сайта означает ознакомление Пользователя с настоящей Политикой. Передача персональных данных через формы сайта осуществляется только при условии совершения Пользователем отдельного активного действия — проставления обязательной отметки в чекбоксе согласия на обработку персональных данных.

2. Сведения об Операторе

3. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение.

Пользователь — любое лицо, посещающее сайт или направляющее Оператору информацию через сайт, телефон, электронную почту, мессенджеры или социальные сети.

Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных, определяющее цели обработки, состав данных и действия с ними.

4. Принципы обработки персональных данных

• обработка осуществляется на законной и справедливой основе;
• обработка ограничивается конкретными, заранее определёнными и законными целями;
• не допускается обработка данных, несовместимая с целями их сбора;
• состав обрабатываемых данных соответствует заявленным целям;
• данные не хранятся дольше, чем этого требуют цели обработки или закон;
• Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.

5. Категории субъектов персональных данных

• посетители сайта;
• лица, оставившие заявку на консультацию, расчёт стоимости, получение каталога, презентации или запись на экскурсию;
• потенциальные клиенты и клиенты Оператора;
• представители партнёров, подрядчиков и контрагентов;
• лица, направившие обращение Оператору по email, телефону, через мессенджеры или социальные сети.

6. Персональные данные, которые может обрабатывать Оператор

• фамилия, имя, отчество, если Пользователь указывает их самостоятельно;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• город, населённый пункт, сведения об участке, проекте, планируемом строительстве и иная информация, которую Пользователь добровольно сообщает в заявке;
• аккаунт или идентификатор в мессенджере, если Пользователь обращается через Telegram, WhatsApp, MAX или иной канал связи;
• источник обращения, UTM-метки, страница сайта, с которой отправлена заявка;
• технические данные: IP-адрес, тип устройства, браузер, операционная система, дата и время посещения сайта, cookies и аналогичные идентификаторы.

Оператор не запрашивает через публичные формы сайта специальные категории персональных данных, биометрические, паспортные и платёжные данные.

7. Цели обработки персональных данных

8. Правовые основания обработки

• согласие субъекта персональных данных;
• обращение Пользователя к Оператору и действия, необходимые для ответа на такое обращение;
• заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных;
• исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
• осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

9. Порядок и способы обработки

9.1. Оператор может осуществлять обработку персональных данных как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

9.2. В отношении персональных данных могут совершаться следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передача, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

9.3. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для Пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.

10. Передача персональных данных третьим лицам

10.1. Оператор может поручать обработку персональных данных третьим лицам при условии соблюдения требований законодательства и обеспечения конфиденциальности персональных данных.

10.2. В зависимости от используемых сервисов персональные данные могут передаваться следующим категориям лиц: провайдерам хостинга и технической инфраструктуры, разработчикам и администраторам сайта, поставщикам CRM-систем, телефонии и email-сервисов, сервисам веб-аналитики, подрядчикам и консультантам Оператора, государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством.

10.3. Оператор не раскрывает персональные данные неопределённому кругу лиц и не размещает их в открытом доступе без отдельного законного основания.

11. Cookies, аналитика и технические данные

11.1. Сайт использует cookies и аналогичные технологии для обеспечения работоспособности сайта, анализа посещаемости, улучшения контента и оценки эффективности коммуникаций.

11.2. Пользователь может ограничить или удалить cookies в настройках браузера. При отключении обязательных технических cookies часть функций сайта может работать некорректно.

12. Локализация и трансграничная передача

12.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает хранение данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

12.2. Трансграничная передача персональных данных осуществляется только при наличии правового основания и соблюдении требований законодательства Российской Федерации.

13. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются незаконно;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• отозвать согласие на получение рекламных и информационных сообщений;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

14. Порядок отзыва согласия и обращения к Оператору

14.1. Для отзыва согласия, уточнения, блокирования или удаления персональных данных Пользователь может направить обращение на адрес s5@rubkoff.ru.

14.2. В обращении желательно указать имя, контактный телефон или email, с помощью которых Пользователь взаимодействовал с Оператором, а также суть требования.

14.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента получения отзыва, и не прекращает обработку, если у Оператора есть иное законное основание для продолжения обработки.

15. Меры защиты персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных, в том числе:

• назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
• утверждает локальные документы по вопросам обработки и защиты персональных данных;
• ограничивает доступ к персональным данным только уполномоченным лицам;
• использует технические меры защиты сайта и информационных систем;
• проводит актуализацию документов и процедур обработки при изменении законодательства.

16. Заключительные положения

16.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте.

16.2. Актуальная редакция Политики размещается по адресу: https://rubkoff.ru/politika-konfidencialnosti/

16.3. По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обратиться по адресу: s5@rubkoff.ru.